Garanzie

Siamo molto attenti a garantire che tutti i nostri prodotti siano di alta qualità e, come parte del nostro impegno, forniamo una garanzia di un anno su tutti i prodotti presenti su questo sito web*. In molti casi, a causa dell'eccezionale design e costruzione di alcuni prodotti, alcuni marchi offrono garanzie molto più lunghe. Per saperne di più, cliccate qui.

Come posso accedere ai manuali d'uso?

I manuali d'uso contengono importanti informazioni sulla sicurezza e chiare istruzioni passo dopo passo su come utilizzare i nostri prodotti. Possono essere scaricati dalla pagina del prodotto o dal Media Centre.

Dove posso trovare i pezzi di ricambio?

Se avete bisogno di pezzi di ricambio per i nostri prodotti, li troverete sul nostro sito web toolsparesonline.com.

Riparazione dei prodotti

I nostri reparti di acquisto e di controllo qualità lavorano duramente per garantire che i prodotti siano i migliori possibili e che i nostri standard elevati siano mantenuti in ogni prodotto. Tuttavia, di tanto in tanto, un prodotto può risultare difettoso e in questi casi Toolstream si impegna al massimo. Vi consigliamo di registrare tutti i prodotti al momento dell'acquisto per l'estensione della garanzia.

Se uno dei nostri prodotti ha un guasto al di fuori dei 30 giorni dalla data di acquisto, Toolstream o il marchio supporterà il cliente fino alla fine del periodo di garanzia. Ciò può comportare riparazioni, sostituzioni o rimborsi, a meno che la garanzia di acquisto non faccia parte del contratto con noi. In questo caso, vi preghiamo di fornire assistenza diretta al vostro consumatore.

Avete una domanda tecnica?

Siamo sempre pronti ad aiutarvi, quindi se avete una domanda tecnica, inviatecela qui e un membro del nostro team vi risponderà.